部下が突然の失踪！職場で連絡が取れない無断欠勤への初期対応と探偵調査の概要

部下が突然失踪して無断欠勤が続く事態は、企業にとって深刻な脅威となります。

なぜなら、企業は業務の停滞や損害賠償などの多大なリスクを抱えるからです。

そこで、企業は直ちに安否確認や的確な初期対応を開始するべきと言えます。

本記事では、無断欠勤する部下に対する適切な初期対応の手順を詳しく解説します。

部下が失踪し職場と連絡が取れない場合の企業リスク

無断欠勤の放置は安全配慮義務違反に問われる可能性

企業は部下の無断欠勤を放置してはいけません。

なぜなら、企業には従業員の心身の安全を守る義務（労働契約法第5条）があるからです。

したがって、企業は直ちに失踪した部下の安否確認を実施するべきでしょう。

最悪の事態（うつ病・自殺）が発生した際の損害賠償

企業は多額の損害賠償を請求される危険があります。

部下が業務起因のうつ病や自殺に至った場合がこれに該当します。

また部下の自死が労災認定された場合、遺族への損害賠償額は1億円を超えるケースも。

しかも企業の社会的信用失墜という無形の損失も甚大でしょう。

業務の停滞や顧客情報の持ち出しなど二次被害の脅威

部下の失踪は、企業に業務停滞と情報漏洩という深刻な二次被害をもたらします。

なぜなら、連絡途絶により企業の業務進行が完全に停止するためです。

一方で、情報持ち出しが判明した際は不正競争防止法での対応が急務となります。

部下の失踪後に職場で行うべき初期対応の手順

緊急連絡先の実家や身元保証人へ連絡

企業はまず実家や身元保証人へ連絡を入れてください。

なぜなら、部下の現在の所在や安否状況を迅速に把握するためです。

さらに、家族に依頼して警察へ行方不明者届を出してもらいましょう。

ただし、プライバシー配慮の観点から連絡範囲は必要最小限に留めてください。

自宅訪問と警察への行方不明者届の提出手続き

連絡不通が48時間続いたり、家族への連絡が取れない場合、企業は自宅訪問と警察への届出を進めましょう。

なぜなら、自宅の状況確認が事件性の有無を判断します。

ただし、企業は無断で部下の部屋に立ち入ってはいけません。

社内パソコンやデスクに残された遺留品の調査方法

企業は部下の社内パソコンやデスクを調査してください。

なぜなら、失踪の原因や行き先を示す手がかりを発見するためです。

また、企業は証拠隠滅を防ぐために遺留品を厳重に保管します。

警察が動かない案件でも探偵が迅速に解決できる理由

事件性がない「一般家出人」は警察の捜索は困難

事件性のない失踪は「一般家出人」とされ、警察の積極捜索が難しいです。

なぜなら、大人の自発的な家出は警察の民事不介入の原則に触れるからです。

対照的に、探偵は依頼直後から対象者の捜索を開始できます。

特異行方不明者とは？

「特異行方不明者」とは？

自分の意思ではなく、事件や事故、自殺などの危険に巻き込まれている可能性が高い行方不明者のことです。

具体的には、事件の誘拐、認知症による徘徊、遺書がある自殺の恐れなどが該当します。

なぜなら、命の危険が迫っているため、警察が届出を受理した直後から積極的に捜索を開始する。

つまり、自発的な家出とは明確に区別され、一刻を争う緊急事態として扱われます。

したがって、部下の失踪に事件性が疑われる場合は、ただちに警察へ相談し特異行方不明者として捜索を促すべきです。

探偵

聞き込みやSNS分析を駆使する独自の追跡が有効

探偵は聞き込みとSNS分析により、独自に失踪者を見つけ出します。

なぜなら、警察が扱わない情報も、探偵なら多角的に収集できる。

このため、警察では手が届かない領域まで踏み込んだ捜索が実現できます。

会社の機密を厳守しながら周囲に露見せず調査する利点

探偵は、企業の機密情報を守りながら秘密裏に調査を実施します。

なぜなら、企業の風評被害や信用の失墜を未然に防ぐためです。

したがって、企業の信用維持と失踪者発見を両立させられる点が最大の強みです。

部下の失踪調査を依頼した際の費用相場と料金プラン

部下の失踪調査の費用は、現地での捜索・確認にあたる調査体制と調査時間で決まります。例えばスタンダード（調査員2名）なら10時間 200,000円、20時間 380,000円です（車両費・実費別）。これは現地調査の体制・時間ごとの例で、発見までの総額ではありません。所在の情報調査の部分は個別にお見積りします。

当事務所は、失踪時の状況に合わせて選べる3つの料金プランを用意しています。

時間制・プラン制の費用の仕組み

探偵の料金プランには、基本料金や機材費が含まれます。調査費用は、複数の項目で構成されるのが一般的です。

加えて、企業は追加料金の有無を事前に確認する必要があります。

発見できた場合のみ発生する成功報酬型の条件

成功報酬型は、失踪者を発見できた場合のみ費用が発生します。

したがって、企業は成功の定義を探偵と明確に決めてください。

事前情報の量や失踪からの経過日数で変動する金額

探偵の調査費用は、部下に関する事前情報の量で大きく変動します。

なぜなら、探偵の調査難易度や必要な作業時間が変化するためです。

そのため、企業はできる限り多くの部下の情報を集めましょう。初動の相談スピードが費用削減につながります。

無断欠勤が続く失踪社員に対する労務管理と退職処分

就業規則に沿った自然退職措置の手続きと注意すべき点

企業は就業規則の規定に基づいて、部下を自然退職扱いとします。

なぜなら、無断欠勤が一定期間続いた場合を退職事由と定めるためです。

なお、「公示送達」など民法上の意思表示手続きも検討対象となり得えます。

連絡が一切取れない状態での懲戒解雇処分のリスク

企業は、失踪した部下を安易に懲戒解雇してはいけません。

なぜなら、部下に弁明の機会を与えない懲戒解雇は、不当解雇とみなされるからです。

かえって、自然退職扱いの方が法的安定性は確保しやすいです。

失踪中の給与支払い義務や社会保険の資格喪失手続き

企業は部下が失踪した期間の給与を支払う必要はありません。

ノーワーク・ノーペイ原則により、労働者が労務を提供しない期間は、企業に賃金支払い義務がない。

これにより、企業は労務管理上の法的トラブルを回避できます。

部下の失踪調査に関するよくある質問

会社の上司からでも依頼できますか？

会社の上司や経営陣からの失踪調査依頼は、正当な理由があればお受けできます。しかし、放置期間が長引くほど対象者の足取りは消えて、発見が極めて困難になります。それゆえ、業務への深刻な悪影響を防ぐためにも、迅速な初期対応が求められます。さらに、早期に探偵へ相談することが、企業が被る甚大な被害を最小限に食い止めます。

備品を持ったまま消えた時の対応は？

社用車やパソコンを持ち逃げされた場合、情報漏洩や横領の重大なリスクが生じます。それゆえ、最悪の事態に発展する前に、警察へ被害届を提出することが不可欠です。しかし、警察は民事不介入を理由に、積極的な捜査に乗り出さない事例も存在します。だからこそ、独自の機動力を持つ探偵に依頼して、早急な回収を図るべき事案と言えます。

パワハラが原因の時の会社の対応は？

パワハラが原因で社員が失踪した場合、会社は重い安全配慮義務違反に問われます。それゆえ、放置すれば深刻な過労自殺を招き、莫大な損害賠償請求へと直結します。したがって、直ちに事実関係を正確に調査して、対象者の安全を確保せねばなりません。さらに、手遅れになる前に探偵を導入して行方を捜し出して、誠実な対応を急ぐべきです。/p>

まとめ：早期の探偵調査が企業を救う

部下の失踪対応は、初動72時間が明暗を分ける勝負所です。

安否確認・警察届出・社内調査を並行進行させつつ、警察が動かない案件は探偵への相談が解決への近道となります。

守秘義務に守られた専門調査なら、社内に知られず迅速な発見が可能です。

当事務所では失踪調査に関する無料相談・無料見積もりを随時受付中でございます。

費用や調査手法にご不明点がある企業ご担当者様は、まずはお気軽にお問い合わせください。